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Política de envío
1. Métodos de envío
Ftasaltillo M.R. quiere que tengas las mejor experiencia de compra en línea, por eso desde que hagas tu compra un asesor te mantendrá informado y resolverá todas tus dudas hasta que el producto este en tu casa.
El personal humano de Ftasaltillo M.R. revisa cada uno de los productos para cerciorarse que estén funcionando ala perfeccion.
Ftasaltillo M.R.envía sus productos a todas partes de la república Mexicana en forma rápida y segura por medio de las mejores mensajerías. Ftasaltillo M.R. ofrece el servicio de envio con las sugientes empresas:
A. Estafeta
B. Multipack
Los gastos y tiempo de envíos varían de acuerdo al peso y el destino final del pedido.
Título ilustrativo:
Destino |
Paquetería |
Time |
Local |
paquetería |
12 a 24 hrs |
2. Criterios de envío
A los efectos de optimizar los costos de envío, Ftasaltillo M.R. despacha los pedidos tan pronto como la totalidad de la orden esté disponible. En caso de que la orden no pueda ser completada por algún motivo, el servicio de atención al cliente de Ftasaltillo M.R. se comunica con el cliente.
El precio pagado por el Usuario en concepto de gastos de envío comprende el transporte del producto hasta el domicilio indicado por el Usuario. Cualquier tardanza de los productos son solo y únicamente responsabilidad de la paquetería contratada.
Recepción del producto:
Cuando pases por tu producto a la paquetería o te llegue a domicilio revísalo perfectamente, para poder hacer valido el seguro en caso de que no llegue en las condiciones en las que se envio, al aceptar el producto AUTOMATICAMENTE ACEPTAS QUE TODO ESTA PERFECTO Y PASAS A SER EL UNICO RESPONSABLE.
Privacidad y seguridad:
Para Ftasaltillo M.R. la seguridad de su pedido es nuestra mayor preocupación.
Ftasaltillo M.R es el único dueño de la información recolectada en este sitio. esta información no la compartimos, vendemos o rentamos a ninguna empresa.
Políticas de devolución.
Ftasaltillo M.R dispone de las siguientes políticas respecto a las devoluciones de productos, los cuales cuentan con un estricto control de calidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Tanto los productos como sus empaques son cuidadosamente revisados al salir de las bodegas.
Ftasaltillo M.R procederá a realizar el reemplazo del producto en la mayor brevedad posible.
El cliente debe tener en cuenta que sólo se aceptará la devolución de un producto en los siguientes casos:
a) Defecto de fábrica.
b) Si el producto recibido no corresponde con el solicitado por el cliente en el pedido.
Cuando la solicitud de devolución tenga como fin el cambio del producto por otro semejante pero con características diferentes como color o modelo, el cliente será el responsable por el costo del envío del producto hacia las bodegas y el costo del envío de la devolución del producto modificado.
No se aceptarán reclamos pasadas 72 horas desde la fecha de recepción del envío. Dichas reclamaciones deberán ser hechas por correo electrónico o vía telefónica.
El producto tiene que estar en su condición original, no usado, y tiene que ser devuelto en su embalaje original.
